إشعار حماية البيانات الشخصية

وفقاً للقانون الجزائري رقم 18-07 - تحديث ديسمبر 2025

حماية البيانات ذات الطابع الشخصي

تعالج شركة SofizPay (EURL SofizPay) البيانات ذات الطابع الشخصي في إطار احترام القوانين والتشريعات المعمول بها، ولا سيما القانون الجزائري رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي المنشور في 10 يونيو 2018 في الجريدة الرسمية رقم 34.

تهدف هذه المعلومات إلى توضيح الأهداف والغايات المتبعة في إطار معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي التي تنفذها SofizPay، وطرق استخدام هذه البيانات، وكذلك الحقوق التي تتمتعون بها.

لقد عينت SofizPay مسؤولاً عن حماية البيانات الشخصية (DPO - Data Protection Officer)، يسهر على ضمان احترام معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي التي تنفذها SofizPay للتشريعات المعمول بها.

1. ما هي البيانات ذات الطابع الشخصي؟

أي معلومة، مهما كانت دعامتها، تتعلق بشخص معرّف أو قابل للتعريف، بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ولا سيما بالإشارة إلى رقم تعريف أو إلى عنصر أو عدة عناصر خاصة بهويته الجسدية أو الفيزيولوجية أو الجينية أو البيومترية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية. (المادة 3 من القانون 18-07)

2. لماذا تجمع SofizPay بياناتك الشخصية؟

يتم جمع البيانات ذات الطابع الشخصي بموافقة مسبقة من الشخص المعني لأغراض صريحة ومشروعة ومحددة. لا يمكن استخدام هذه البيانات لاحقاً بطريقة تتعارض مع هذه الأغراض. البيانات الشخصية المجمعة ضرورية بدقة للهدف المنشود بطريقة ملائمة ومتناسبة.

تجمع وتستخدم SofizPay أنواعاً مختلفة من البيانات ذات الطابع الشخصي، مثل:

  • البيانات المتعلقة بالهوية (الاسم واللقب، تاريخ الميلاد، العنوان البريدي، إلخ.)
  • البيانات المتعلقة بالوضعية العائلية (الحالة المدنية، إلخ.)
  • البيانات المتعلقة بالوضعية الاقتصادية والمالية والجبائية (رقم الضمان الاجتماعي، الرقم الجبائي، تفاصيل الحساب البنكي، إلخ.)
  • المعلومات المتعلقة بالوضعية المهنية (المستوى الدراسي، الوظيفة، إلخ.)
  • البيانات الضرورية لمكافحة الاحتيال وغسل الأموال وتمويل الإرهاب

⚠️ لا تقوم SofizPay بأي معالجة للبيانات "الحساسة" المتعلقة بأصولكم العرقية أو الإثنية، أو آرائكم السياسية، أو معتقداتكم الدينية، أو انتمائكم النقابي، أو بياناتكم الجينية أو البيومترية، إلا إذا كان ذلك التزاماً قانونياً.

يمكن أن تُقدَّم البيانات ذات الطابع الشخصي التي تستخدمها SofizPay مباشرة من طرفكم أو يتم الحصول عليها من مقدمي خدماتنا / الوصاية / أطراف ثالثة بهدف التحقق من قواعد بياناتنا أو إثرائها.

في بعض الحالات، قد تجمع SofizPay معلومات دون أن تكون في علاقة مباشرة معكم. يمكن أن يكون هذا، على سبيل المثال، عندما يتم تسليم بياناتكم إلينا من أحد مورّدينا أو مقدمي الخدمات أو عميل إذا كنتم، مثلاً، أحد أفراد الأسرة، أو مقترض مشترك، أو ممثل قانوني، إلخ.

3. لأي أغراض يتم استخدام بياناتك؟

يتم استخدام البيانات ذات الطابع الشخصي المجمعة من أجل:

في إطار احترام الالتزامات القانونية والتنظيمية التي تخضع لها SofizPay:

  • مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب
  • مكافحة التهرب الضريبي، وإنجاز المراقبة الضريبية وواجبات الإخطار
  • الرد على الطلبات المحتملة الصادرة عن سلطة عامة أو قضائية مخولة قانونياً

في إطار علاقتكم التعاقدية للغايات الرئيسية التالية:

  • إبرام العقود مع المنصة وإدارتها وتنفيذها
  • الإدارة التجارية للعملاء والتنقيب التجاري من خلال إجراءات الولاء ومتابعة وتحسين جودة علاقة العميل (استطلاعات الرضا، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، التواصل على الشبكات الاجتماعية، أي تواصل آخر...)
  • تحديث معرفة العميل، وتوفير مساحات وحسابات شخصية على الإنترنت أو الهاتف المحمول (بما في ذلك إدارة الاتصالات، وتنفيذ تدابير تأمين حسابك)

في إطار السعي لتحقيق مصلحة مشروعة (نشر وتطوير خدمات الدفع الإلكتروني):

  • إدارة نظام المعلومات ومسؤول حماية البيانات الشخصية (DPO)
  • توعية موظفي SofizPay من خلال تسجيل المكالمات الصادرة والواردة من مراكز الاتصال
  • تخصيص العروض وتحسين الخدمات

لاحترام اختياركم، ستطلب منكم SofizPay موافقتكم لبعض المعالجات الخاصة.

4. من هم المستفيدون من بياناتك الشخصية؟

يمكن أن يكون المستفيدون من بياناتكم ذات الطابع الشخصي، في إطار الغايات المذكورة أعلاه:

1موظفو SofizPay المخولون قانونياً
2الشركاء والمفوضون والمقاولون من الباطن ومقدمو الخدمات والموردون
3المسيرون المشاركون في العقد
4الأشخاص المهتمون بالعقد
5السلطات المالية والقضائية وفقاً للمجال المصرح به والمنصوص عليه في التشريعات المعمول بها
6بعض المهن المنظمة مثل المحامين والموثقين ومحافظي الحسابات

5. هل يتم نقل بياناتك خارج التراب الجزائري؟

يتم معالجة وحفظ بياناتكم ذات الطابع الشخصي في مراكز البيانات الخاصة بـ SofizPay على التراب الوطني.

ومع ذلك، في حالات نادرة جداً، يمكن أن تكون موضوع نقل خارج التراب الوطني.

إذا كان الأمر كذلك، سيتم تنفيذ عمليات النقل هذه إلى الخارج من قبل SofizPay في إطار الاحترام الصارم للقوانين والتشريعات المعمول بها.

📧 إذا كنتم ترغبون في الاطلاع على هذه التدابير، ندعوكم للتواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية (DPO) في SofizPay عبر طلب (الإحداثيات أدناه).

6. ما هي مدة حفظ بياناتك الشخصية؟

يتم حفظ البيانات ذات الطابع الشخصي لمدة محدودة لا تتجاوز المدة اللازمة لتحقيق الغايات التي جُمعت من أجلها، في إطار احترام مهل التقادم القانونية ومختلف الالتزامات المفروضة بموجب التشريعات.

يتم حفظ بيانات العملاء طوال مدة العقد، تُضاف إليها مهل التقادم القانونية. بمجرد انتهاء هذه الفترة، يتم حذف بياناتكم من أنظمة SofizPay. إلا إذا كان هناك نص تنظيمي آخر.

🔒 7. كيف يتم تأمين بياناتك؟

يتم تنفيذ تدابير أمنية مادية وتنظيمية مناسبة من قبل SofizPay لضمان سرية وحماية البيانات ذات الطابع الشخصي.

كما تطلب SofizPay من كل مقاول من الباطن أو شريك أو مورد أن يقدم ضمانات مناسبة لضمان أمن وسرية البيانات ذات الطابع الشخصي.

8. ما هي حقوقك على بياناتك وكيف يمكنك ممارستها؟

وفقاً للتشريعات المعمول بها، تتمتعون بالحقوق التالية:

الحق في الإعلام:

وفقاً للمادة 32 من القانون رقم 18-07، ما لم يكن على علم بذلك مسبقاً، يجب إعلام كل شخص يُطلب منه جمع بياناته ذات الطابع الشخصي مسبقاً، بطريقة صريحة وواضحة من قبل المسؤول عن المعالجة أو ممثله.

حق الولوج:

وفقاً للمادة 34 من القانون رقم 18-07، للشخص المعني الحق في الحصول من المسؤول عن المعالجة على:

  • تأكيد ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة به يتم معالجتها أم لا، وأهداف المعالجة، وفئات البيانات التي تتناولها والمستفيدين
  • التواصل، بشكل مفهوم، لبياناته التي هي موضوع المعالجة، وكذلك أي معلومات متاحة عن مصدر البيانات

حق التصحيح:

وفقاً للمادة 35 من القانون رقم 18-07، للشخص المعني الحق في الحصول، مجاناً، من المسؤول عن المعالجة على:

  • التحديث أو التصحيح أو المحو أو قفل البيانات الشخصية التي لا تتوافق معالجتها مع هذا القانون، ولا سيما بسبب طابعها غير الكامل أو غير الدقيق، أو التي يحظر القانون معالجتها
  • إخطار الأطراف الثالثة الذين تم توصيل البيانات الشخصية إليهم بأي تحديث أو تصحيح أو محو أو قفل للبيانات ذات الطابع الشخصي

حق الاعتراض:

وفقاً للمادة 36 من القانون 18-07، للشخص المعني الحق في الاعتراض، لأسباب مشروعة، على أن تكون البيانات ذات الطابع الشخصي المتعلقة به موضوع معالجة. له الحق في الاعتراض على أن تُستخدم البيانات المتعلقة به لأغراض التنقيب، ولا سيما التجارية، من قبل المسؤول الحالي عن المعالجة أو المسؤول عن معالجة لاحقة.

حظر التنقيب المباشر:

وفقاً للمادة 37 من القانون 18-07، يُحظر التنقيب المباشر باستخدام جهاز اتصال آلي، أو فاكس، أو بريد إلكتروني، أو وسيلة تستخدم تقنية من نفس الطبيعة تستخدم، بأي شكل من الأشكال، إحداثيات شخص طبيعي لم يعبر عن موافقته المسبقة.

📝 إذا كنتم ترغبون في ممارسة أحد الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى توجيه رسالتكم أو بريدكم الإلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات الشخصية (DPO) الذي ستجدون إحداثياته أدناه.

🆔 لكي يكون طلبكم مقبولاً، ولنتمكن من الحصول على دليل على هويتكم، يرجى إرفاق نسخة مصورة / مسح ضوئي لبطاقة هويتكم.

⚖️ وفقاً للتشريعات المعمول بها، يمكنكم أيضاً تقديم شكوى لدى السلطة الوطنية لحماية البيانات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

9. كيفية الاتصال بمسؤول حماية البيانات الشخصية؟

في حالة الاستفسار أو أي حاجة تتعلق باستخدام بياناتكم ذات الطابع الشخصي، ندعوكم للاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO)، المحاور المخصص لحماية البيانات ذات الطابع الشخصي.

يمكنكم الاتصال:

📧

Email

البريد الإلكتروني: contact@sofizpay.com

📮

Adresse postale / العنوان البريدي / Postal Address

بالبريد: على العنوان التالي: شارع قصراوي الهاشمي، المشرية، النعامة، الجزائر

⚠️ في حالة استمرار الخلاف بشأن بياناتكم الشخصية، لكم الحق في التوجه إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

آخر تحديث: ديسمبر 2025