نسخة العملاء – تحديث أكتوبر 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام EURL SofizPay (المشار إليها فيما يلي باسم "SofizPay" أو "نحن" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية لمستخدميها (المشار إليهم فيما يلي باسم "أنت" أو "المستخدم") فيما يتعلق باستخدام منصة الدفع الإلكتروني SofizPay. باستخدام خدماتنا، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.
مسؤول معالجة بياناتك الشخصية هو:
EURL SofizPay
شارع قصراوي الهاشمي، مشرية، النعامة، الجزائر
contact@sofizpay.com
www.sofizpay.com
نجمع فئات مختلفة من البيانات الشخصية بناءً على استخدامك لخدماتنا:
نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة الحساب، تنفيذ المعاملات، توفير خدمة الدفع
الامتثال لالتزامات KYC (اعرف عميلك)، مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، الاحتفاظ بأدلة المعاملات
منع الاحتيال، أمن الأنظمة، تحسين الخدمات، التحليل الإحصائي
التسويق المباشر، الإخطارات المخصصة (إذا كنت قد أعطيت موافقتك)
قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع:
الاستضافة، الصيانة، البنية التحتية السحابية
البنوك، شبكات البطاقات، منصات الدفع (Baridimob، CCP)
بناءً على طلب قانوني أو تنظيمي (الشرطة، المحاكم، السلطات الضريبية)
للتحقق من الهوية وتدابير مكافحة الاحتيال
📌 جميع شركائنا ملزمون بالتزامات سرية وأمان صارمة.
تسعى SofizPay لمعالجة وتخزين بياناتك في الجزائر. ومع ذلك، قد يكون بعض مقدمي الخدمات التقنية (السحابة، خدمات التحليلات) موجودين خارج الجزائر. في هذه الحالة، نضمن وجود ضمانات مناسبة وفقًا للوائح الجزائرية (القانون رقم 18-07).
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:
مدة حسابك النشط
10 سنوات بعد إغلاق الحساب (التزام محاسبي وضريبي قانوني)
5 سنوات للبيانات المتعلقة بمكافحة غسل الأموال
يتم حذف بيانات التسويق عند سحب الموافقة
تطبق SofizPay تدابير أمان تقنية وتنظيمية متقدمة:
تشفير البيانات الحساسة (SSL/TLS، AES-256)
المصادقة الثنائية (2FA)
ضوابط وصول صارمة
عمليات تدقيق أمني منتظمة
تدريب الموظفين على حماية البيانات
خطة الاستجابة لحوادث الأمان
وفقًا للقانون الجزائري رقم 18-07، لديك الحقوق التالية:
الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
طلب حذف بياناتك (باستثناء التزام الاحتفاظ القانوني)
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
طلب تقييد المعالجة في حالات معينة
استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل لإعادة الاستخدام
لممارسة حقوقك، اتصل بنا على: contact@sofizpay.com
تستخدم SofizPay ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
ضرورية لتشغيل الموقع (المصادقة، الأمان)
تحليل استخدام الموقع (Google Analytics، إلخ)
تذكر تفضيلاتك (اللغة، الإعدادات)
💡 يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
SofizPay مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من القصر. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد قدم معلومات، اتصل بنا على الفور.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. في حالة وجود تغييرات كبيرة، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على المنصة. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على موقعنا الرسمي.
إذا كنت تعتقد أن حقوقك لا تُحترم، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات الشخصية (ANPDP) في الجزائر.
لأي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو إدارة بياناتك الشخصية، اتصل بنا:
📧 contact@sofizpay.com
📍 EURL SofizPay – شارع قصراوي الهاشمي، مشرية، النعامة، الجزائر
🌐 www.sofizpay.com
آخر تحديث: أكتوبر 2025